Lazada menegaskan pihaknya tak main main dalam melakukan pengawasan di platformnya. Hal ini menyusul kerap munculnya produk ilegal di e commerce, salah satunya baju bekas asal impor yang mana sudah dilarang oleh pemerintah. Executive Director Lazada Indonesia Ferry Kusnowo mengatakan, peninjauan dan pengawasan ini dilakukan dengan teknologi canggih yang dimiliki pihaknya.
"Teknologi Lazada yang ditenagai kecerdasan buatan (artificial intelligence/Al) terus melakukan pembelajaran untuk mendeteksi produk ilegal, seiring dengan pengawasan ketat yang juga dilakukan tim kami secara rutin," kata Ferry di Jakarta, Selasa (16/5/2023). Meski sudah dibekali oleh kemampuan AI, Ferry menyebut timnya juga selalu melakukan pengawasan yang ketat. "Tim kami terus melakukan pengawasan ketat terhadap setiap aktivitas penjual dan pelanggan di Lazada untuk memastikan semua pihak mematuhi peraturan dan kebijakan yang berlaku di Lazada," katanya.
Perbandingan Hasil Survei Terbaru Capres Cawapres di Jateng, Ganjar Mahfud Aman di Kandang Banteng? Halaman 3 Apa Arti Pemakzulan Presiden Joe Biden dan Bagaimana Senat Menghukum Pejabat AS? Live Hasil Drawing Semifinal BWF World Tour Finals 2023 Malam Ini di BWF TV: Jojo Hindari Axelsen Halaman 3
Rekaman CCTV Ayah Banting Anak ke Aspal Sampai Tewas, Awalnya Ditampar dan Kaki Ditendang Aktivis HAM Belanda Minta Pemerintah Belanda Memblokir Ekspor Suku Cadang Pesawat F 35 ke Israel Nantinya, setiap indikasi pelanggaran akan ditelusuri secara mendalam dan menyeluruh oleh tim terkait di Lazada.
Kemudian, keputusan atau sanksi yang akan diambil dari hasil penelusuran tersebut akan merujuk pada ketentuan yang berlaku di Lazada. Adapun ketentuan tersebut, kata Ferry, telah disepakati bersama, baik oleh pembeli maupun penjual dan Lazada. "Sanksi berlaku baik bagi penjual maupun pembeli yang terindikasi melakukan pelanggaran," ujar Ferry.
Selain itu, Ferry turut mengajak para pengguna untuk aktiíf melaporkan secara langsung setiap ada pelanggaran kebijakan/peraturan kepada Lazada. "Pengguna bisa melaporkan melalui aplikasi Lazada dengan mengeklik mekanisme pelaporan (titik tiga) yang ada di pojok kanan atas halaman produk," katanya.
